沟通双方在信息交换的基础上,了解彼此需要和意图,才能找到最佳平衡点,实现有效的沟通。
对
举一反三
- 沟通是一门艺术,说话有说话的艺术,听也有听的艺术,只有双方在信息交换的基础上了解了彼此的需要和意图,才能找到最佳的平衡点实现有效的沟通
- 在有了解、有理解、有尊重、彼此在人格上看待是平等的基础上,我们才可能做到沟通有效。()
- 关于有效沟通能力的描述不到位的是() A: 有效的沟通是谈判双方信任和合作的基础 B: 有效的沟通需要具备良好的语言表达能力 C: 谈判也就是沟通的艺术 D: 沟通的目的就在于了解对方对该谈判的目的、意图和打算
- 沟通中的双方互相了解彼此的内心规则,能让双方绕过沟通雷区,顺畅沟通,避免冲突与不适。
- 在跨文化沟通中需要了解交际对方的民族心理特点,考虑到沟通双方的心理差异,才能促进跨文化交际的理解与沟通。
内容
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我们要把沟通建立在( )的基础之上,沟通双方才能消除羁绊,进行坦诚交流。我们要提前了解沟通对象的期望、心态及其他相关情况,才能是沟通更顺畅
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有效沟通需要的基本条件有() A: 搭建沟通的平台,能够及时传递和交换信息,确立协商机制 B: 具有明确的沟通动机和期望 C: 相互之间文化背景的了解 D: 使用多种语言进行沟通 E: 要注意有效的聆听
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信息发送者要进行有效的沟通,首先要( ) A: 创造良好的沟通氛围 B: 找到适合沟通的场景 C: 表现出坦诚的态度 D: 了解信息接受者是怎样的人
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沟通前,需要了解沟通对象的信息包括_________。
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【判断题】沟通目的是双方进行有效沟通的前提。只有明确了沟通的目的,就能实现有效沟通