关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 导游星级评价制度是一种与导游服务质量直接相关，通过行政化方式对导游服务水平进行标识的评价模式 导游星级评价制度是一种与导游服务质量直接相关，通过行政化方式对导游服务水平进行标识的评价模式 答案： 查看 举一反三 《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度,星级评价与等级评价的不同之处在于,星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量,而等级评价侧重于导游服务水平。( ) 导游服务是一种知识性服务,导游服务是旅游服务中的核心和纽带,导游服务具有反馈和扩散作用,导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志。() 写好导游服务总结是提高导游服务效率和导游服务质量的必要手段（） 导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。 全国导游公共服务监管平台功用中的其他公共服务包括（）。 A: 导游网上培训 B: 导游星级评价 C: 旅游信息咨询 D: 旅游信息收集 E: 突发事件应急管理
