个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该()。
耐心解释并请领队调解 --- 如游客坚持,可协助处理与餐厅联系 --- 告知餐费自理 --- 告知综合服务费不退
举一反三
- 3、个别游客因团内矛盾要求单独用餐导游应该 A: 婉言拒绝并说明理由 B: 请领队调解 C: 告知综合服务费不退 D: 告知餐费自理 E: 协助游客与餐厅联系
- 个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游人员应该（）。 A: 婉言拒绝，并说明理由 B: 耐心解释，并请领队调解 C: 如游客坚持，可协助与餐厅联系 D: 告知餐费自理 E: 告知综合服务费不退
- 因旅游团的内部矛盾，团内一名游客要求单独用餐。对此，导游正确的处理方式有
- 个别游客要求单独用餐，导游人员应提前讲清餐费自理，原餐费不退。
- 餐饮方面个别要求处理：（1）游客提出吃素，导游人员如何对待？（2）一位游客认为旅游团饭菜不合胃口，要求单独用餐，这时导游应如何处理？
内容
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游客因与团友矛盾,坚决要求单独用餐,导游的做法不正确的是() A: 综合服务费不退 B: 请餐厅分一个菜让该游客就餐 C: 餐费自理 D: 导游可提供协助
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以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理，正确的是( )。
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由于游客外出访友不随团用餐，导游人员应同意其要求，并退还餐费。（
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要求住单人间的那位游客，又要求单独用餐，此时，导游人员应()。 A: 导游人员应注意到该游客的此类要求，是否与其他成员存在很大矛盾，予以重视 B: 请领队进行沟通、调解 C: 旅游团内部席位调整 D: 仍坚持单独用餐，告知其综合服务费不退 E: 仍坚持单独用餐，告知餐费自理
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一游客因与团友发生矛盾，提出单独用餐的要求，此时导游员应（） A: 耐心解释并请领队在团内调解、妥善处理 B: 如游客坚持，可协助与餐厅联系 C: 告知餐费自理，综合服务费不退 D: 严肃拒绝其单独用餐要求，对其进行善意批评