市场营销活动是指为顾客创造价值并建立顾客关系，这一过程的起点是（ ）。
举一反三
- 市场营销活动是指为顾客创造价值并建立顾客关系，这一过程的起点是（）。 A: 设计顾客驱动型营销战略 B: 了解市场与顾客的需求与欲望 C: 建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意 D: 制定营销计划
- 为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括（）。 A: 获取顾客价值从而创造利润和顾客资产 B: 了解市场和顾客的需要和欲望 C: 涉及顾客驱动型营销战略 D: 建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意
- 市场营销的流程包括以下哪些部分() A: 市场环境分析 B: 营销战略制定 C: 营销策略设计 D: 营销的组织、执行与控制 E: 创造顾客价值与建立顾客关系
- 市场营销是企业为（）创造价值并且建立牢固的顾客关系，进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。 A: 员工 B: 顾客 C: 董事会 D: 投资者
- ( )理论认为价值创造是关系营销的起点和终点,关系营销应该为顾客和其他各方创造出比单纯交易营销更大的价值。 A: 载瑟摩尔的顾客感知价值理论 B: 格鲁罗斯的顾客价值过程理论 C: 服务营销顾客价值理论 D: 盖尔的顾客感知价值理论