关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 具有高接触度的服务系统比低顾客接触度的服务系统更难以管理 具有高接触度的服务系统比低顾客接触度的服务系统更难以管理 答案： 查看 举一反三 美容美发中心属于（ ）服务。 A: 高接触度服务 B: 中接触度服务 C: 混合接触度服务 D: 低接触度服务 银行、律师等所提供的服务为（）。 A: 高接触度服务 B: 中接触度服务 C: 低接触度服务 D: 专一化服务 在设计服务系统时，高接触度作业可以更多体现服务的个性化、特色化和人性化。 在高接触服务中，服务操作系统、服务传递系统和服务营销系统的重叠程度比较大。 服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。 A: 高接触性服务 B: 中接触性服务 C: 低接触性服务 D: 无接触性服务
