客户进门时，询问需求的标准语言为（）
A: 您好，请问有什么可以帮您？
B: 您好，请让我指导您处理，好吗？
C: 您好，请问您需要帮助吗？
D: 您好，请让我帮您办理吧？
A: 您好，请问有什么可以帮您？
B: 您好，请让我指导您处理，好吗？
C: 您好，请问您需要帮助吗？
D: 您好，请让我帮您办理吧？
举一反三
- 当客户在窗口前徘徊犹豫时，主动询问（） A: 您好，请问有什么可以帮您？ B: 您好，请让我指导您处理，好吗？ C: 您好，请问您需要帮助吗？ D: 您好，请让我帮您办理吧
- 以下属于规范开场白有（） A: 您好，**号为您服务，请问有什么可以帮您？ B: 您好，中国人寿**号为您服务，请问有什么可以帮您？ C: 您好！中国人寿工号X号为您服务，请问有什么可以帮您？ D: 中国人寿**号为您服务，请问有什么可以帮您？
- 下列属于响铃超过三声接通之后的礼貌用语是（） A: 您好，请问有什么帮您？ B: 不好意思，让您久等了！ C: 对不起，让您久等了，请问有什么可以帮您？
- 询问宾客的情况时用下列哪项询问方式最为合适（）。 A: “您好，请问您有什么病？” B: “您好，请问您身体哪里不适呢？” C: “您好，请问您曾得过什么病？” D: “您好，您有病吗？”
- 【单选题】第17题:坐席: 您好,1278号很高兴为您服务,请问有什么可以帮您? 客户:我在你们那边买了保险的,我也不知道究竟你们是怎么算哪个保险的分红的,我想问一下。 A. 女士您好，您是想咨询什么吗？ B. 女士您好，有什么可以帮您的吗？ C. 女士您好，您是想咨询分红如何计算的，对吗 D. 女士您好，有什么事吗？