关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是（） A: 菜点酒水质量 B: 客用品质量 C: 服务环境质量 D: 服务态度技能 餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是（）A: 菜点酒水质量B: 客用品质量C: 服务环境质量D: 服务态度技能 答案： 查看 举一反三 （ ）是提高劳动效率、满足客人需要的前提，也是提供优质服务的必要条件。 A: 服务用品质量 B: 客用品质量 C: 菜点酒水质量 D: 服务环境质量 饭店服务质量的基础是（） A: 菜点酒水质量 B: 服务用品质量 C: 饭店设施设备质量 D: 服务环境质量 餐饮服务的无形要求餐饮企业要重视餐饮产品生产的质量和服务（ ） 饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合。 餐饮产品可分为有形的实物产品和无形的服务产品。
