• 2022-06-01
    对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。
    A: A方便答卷者,获得相对真实完整的答案
    B: B可以控制
    C: C可能减少误差并提高数据的完整性
    D: D数据收集迅速
  • B

    举一反三

    内容

    • 0

      对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。其面谈问答式不利方面包括()。 A: A调查者可能带个人成见而影响问卷结果 B: B占用时间长 C: C一般来说答卷率较低 D: D成本较高 E: E较难征询额外的信息

    • 1

      问卷基本的问答格式包括() A: 自主答卷式 B: 面谈问答式 C: 电脑答卷式 D: 电话垂询问答式

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      对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列不属于自主答卷式不利方面的是()。 A: 一般来说答卷率较低 B: 较难征询额外的信息 C: 很难知道答卷者是否理解所提出的问题 D: 占用时间长

    • 3

      基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及( )。 A: 直接答卷式 B: 主动答卷式 C: 被动答卷式 D: 电脑答卷式

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      客户满意度问卷调查的基本问答格式有()。 A: 自主答卷式 B: 短信答卷式 C: 面谈问答式 D: 电话访问式 E: 电脑答卷式