“入住服务流程”礼貌道别步骤中，以下操作错误的是（）
A: 将宾客证件、房卡一同双手交给宾客
B: 善意提醒宾客可通过微信、官网、APP预订
C: 主动向宾客介绍酒店其他设备设施（汗出、出尘）；用餐时间及相招位置
D: 办完入住将房号直接报给宾客，并告知楼层
E: 指引宾客进电梯，热情道别
A: 将宾客证件、房卡一同双手交给宾客
B: 善意提醒宾客可通过微信、官网、APP预订
C: 主动向宾客介绍酒店其他设备设施（汗出、出尘）；用餐时间及相招位置
D: 办完入住将房号直接报给宾客，并告知楼层
E: 指引宾客进电梯，热情道别
举一反三
- 当宾客有补卡服务需求时，前台伙伴应有哪些注意事项（） A: 如宾客未带证件，为确保宾客财产安全，请宾客告知入住房号、入住人姓名、入住人联系电话、核对PMS系统信息 B: 同时要进入公安上传系统进行人像对比 C: 信息确认无误后根据补卡流程进行操作 D: 感谢宾客理解及配合，礼貌和宾客道别
- 当宾客入座后，服务员将茶单（），并适时地为宾客介绍茶叶，由宾客自己选定。 A: A当宾客需要时，再交给宾客 B: B随意放在宾客座位上，让宾客自己看 C: C双手递交给宾客 D: D拿在手上读给宾客听
- 当宾客入座后,服务员将茶单主动交给宾客，并适时为宾客介绍由宾客自己选定（） A: 茶具 B: 茶叶 C: 泡茶方法
- 5.酒店客房超额预订时，可依据（ ）顺序服务未入住宾客。 A: 安排至高一档次酒店 B: 安排至兄弟酒店 C: 酒店内部挖房 D: 委婉拒绝宾客
- 当宾客入座后，服务员将茶单主动交与宾客，并适时为宾客介绍（），由宾客自己选定