关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 Upgrade是指因某种原因，酒店安排客人住高一档价格的房间，即升级开房 Upgrade是指因某种原因，酒店安排客人住高一档价格的房间，即升级开房 答案： 查看 举一反三 客人需要参观房间，酒店应该安排（）来带领客人参观。 UPGRADE是指 A: 升级销售 B: 升级入住 酒店提供的客房类型、价格和客人的要求不符时，若酒店失约，解决方法有（）。 A: 酒店有空房，安排起免费升级 B: 酒店直接为其升至总统套房 C: 酒店无空房，请客人离店 D: 安排客人进中餐厅免费就餐以示歉意 酒店员工在进入客房对客服务时，有住客人的房间敲门通报（）次，空房间敲门通报1次。 酒店前台在为马来西亚客人安排房间的时候可以安排在 A: 第13层楼 B: 1204房间 C: 1810房间 D: 516房间
