当客户异议出现时,销售人员首先承认顾客看法有一定道理,向顾客做出一定让步,然后根据事实间接否定顾客的意见,这种策略称为()。
A: 转折法
B: 转化法
C: 反驳法
D: 冷处理法
A: 转折法
B: 转化法
C: 反驳法
D: 冷处理法
举一反三
- 当客户异议出现时,销售人员首先承认顾客看法有一定道理,向顾客做出一定让步,然后根据事实间接否定顾客的意见,这种策略称为()。 A: A转折法 B: B转化法 C: C反驳法 D: D冷处理法
- 在处理顾客异议时,先向顾客做出一定让步之后才讲出自己看法与观点的方法是 A: 转折处理法 B: 以优补劣法 C: 委婉处理法 D: 反驳法
- 在处理顾客异议时,先向顾客做出一定让步之后才讲出自己看法与观点的方法是() A: 转化处理法 B: 优点补偿法 C: 问题引导法 D: 间接否定法
- 推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是()。 A: 补偿法 B: 转折处理法 C: 委婉处理法 D: 直接反驳法
- 在一定程度上承认客户的看法,然后在此基础上根据有关事实和理由来间接否定客户的反对。这种销售方法是() A: 除疑去误法 B: 让步处理法 C: 以优补劣法 D: 意见合并法