沟通的方法技巧包括（）
A: 要善于聆听和表述
B: 要注意良好的第一印象
C: 要有公正地解决矛盾磨擦的办法
D: 个人的品德要无私大度
A: 要善于聆听和表述
B: 要注意良好的第一印象
C: 要有公正地解决矛盾磨擦的办法
D: 个人的品德要无私大度
举一反三
- 学习管理学，需要有历史的思维，就是要“承认矛盾、分析矛盾、解决矛盾，善于抓住关键、找准重点，洞察事物发展规律”
- 沟通的技巧包括沟通的技巧包括（） A: 认真聆听 B: 注意语言的表达 C: 注意非语言的运用 D: 注意掌握时间 E: 关注特殊人群
- 如下关于沟通技巧的描述，正确的是（） A: 要有同理心 B: 要设定明确的沟通目标 C: 要客观的表述事情 D: 要善意聆听客户的表达 E: 合理运用肢体语言 F: 使用录音笔记录谈话内容
- 以下属于沟通技巧的是（） A: 建立友善良好的关系 B: 善于聆听 C: 善于提问 D: 让对方接受自己的观点
- 庆祝典礼的主持技巧。 A: 主持人要有良好的形象 B: 主持人要穿着正式,举止得体 C: 主持人要善于营造喜庆欢乐的气氛 D: 主持人要善于即兴演讲