关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 （ ）注重了解客户能为企业带来的价值和怎样使这种价值最大化。 A: 客户洞察能力 B: 客户价值能力 C: 客户交往能力 D: 客户价值管理 （ ）注重了解客户能为企业带来的价值和怎样使这种价值最大化。A: 客户洞察能力B: 客户价值能力C: 客户交往能力D: 客户价值管理 答案： 查看 举一反三 客户关系管理的核心是（ ）。 A: 客户价值能力 B: 客户洞察能力 C: 客户价值管理 D: 客户交往能力 创造和传递客户价值的能力是在客户购买产品和服务的过程中，使客户价值和企业价值最大化的能力。 客户关系管理能力评价指标有（） A: 客户洞察能力指标 B: 客户知识能力指标 C: 创造和传递客户价值能力指标 D: 管理客户关系生命周期能力指标 客户价值管理理论的基本假设是（）。 A: 客户价值最大化 B: 不同客户具有不同价值 C: 客户期望最大化 D: 客户满意度最高 好的产品是客户价值最大化与企业价值最大化的结合，它既能解决客户痛点为客户创造价值，也能为企业创造价值。
