客房楼面人员负责（）。
A: 全部客房包括楼层、走廊的清洁卫生
B: 房间内用品的替换
C: 设备的简单维修保养
D: 为住客提供必要的服务
E: 餐饮服务
A: 全部客房包括楼层、走廊的清洁卫生
B: 房间内用品的替换
C: 设备的简单维修保养
D: 为住客提供必要的服务
E: 餐饮服务
举一反三
- 楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁，填报设备维修单，楼层员工日常岗上培训，处理客人遗留物品，协助楼层员工满足客人服务要求，此外还负责（）等。 A: 客房清扫 B: 为住客房做夜床 C: 客房水杯的清洁消毒 D: 客房小酒吧控制
- （）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。 A: 客房部秘书 B: 客房服务中心 C: 客房楼层组 D: 客房部经理
- 客房清洁保养工作的基本目标是（ ）。 A: 搞好清洁卫生 B: 更换添补客房用品 C: 维护保养，保证并延长客房设施设备的使用寿命 D: 环境保护
- 客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括：（）等。 A: 清洁并检查客房 B: 补充用品 C: 为客人提供服务 D: 清洁用品使用及保养
- 客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作包括：清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全