GB/T19001-2008标准关注的是（）。
A: 质量管理体系的有效性和效率
B: 满足顾客要求和适用法律法规的要求
C: 通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望
D: 质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
A: 质量管理体系的有效性和效率
B: 满足顾客要求和适用法律法规的要求
C: 通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望
D: 质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
举一反三
- 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（ ）。 A: 满足顾客未来需求和期望 B: 超越顾客要求 C: 超越顾客期望 D: 满足顾客和其他相关方的需求和期望
- 在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（ ）。 A: 满足顾客和其他相关方的需求和期望 B: 超越顾客期望 C: 超越顾客的要求 D: 满足顾客未来需求和期望
- ISO9000标准将质量管理体系要求和产品要求区分开来，它不是取代产品要求而是把质量管理体系要求作为对产品要求的补充，有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望（）
- ISO9000:2015质量管理原则中的“以顾客为关注焦点”原则强调，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力（） A: 满足顾客未来需求 B: 超越顾客期望 C: 满足其他相关方的需求
- 组织的最高管理者应（） A: 沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性 B: 对质量管理体系的有效性承担责任 C: 负责监视和测量顾客满意信息 D: 负责识别顾客要求