领导者在和员工交谈时不应该（）
A: 居高临下
B: 心平气和
C: 认真倾听
D: 仔细观察
A: 居高临下
B: 心平气和
C: 认真倾听
D: 仔细观察
举一反三
- 提高非语言敏感性的方式包括( )。 A: 交谈时注视对方 B: 认真倾听 C: 用心观察 D: 交谈时避开目光接触
- 护士在与患者交谈中，希望了解更多患者的真实感受和治疗看法，最合适的交谈技巧为( E )A.认真倾听 B.仔细核实 C.及时鼓励 D.封闭式提问 E.开放式提问 A: 认真倾听 B: 仔细核实 C: 及时鼓励 D: 封闭式提问 E: 开放式提问
- 在倾听时,领导者应该充分表现出兴趣和诚意。()
- 交谈时要做到( ) A: 自然大方 B: 和颜悦色 C: 目光专注 D: 认真倾听
- 在与患者的交谈中,希望了解更多患者对其疾病的真实感觉和治疗的看法。最合适的交谈技巧为 A: 开放式提问 B: 仔细核实 C: 及时鼓励 D: 认真倾听