按照《》的要求，及时妥善处理与装维服务相关的客户投诉（）
A: 中国电信户投诉处理管理办法
B: 中国电信全业务客户投诉处理管理办法
C: 中国电信全业务客户投诉处理办法
D: 中国电信全业务客户管理办法
A: 中国电信户投诉处理管理办法
B: 中国电信全业务客户投诉处理管理办法
C: 中国电信全业务客户投诉处理办法
D: 中国电信全业务客户管理办法
举一反三
- 处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（） A: 商品质量投诉 B: 购销合同投诉 C: 货物运输投诉 D: 服务投诉
- 重点业务投诉处理平均时长设置目的（）。 A: 用于衡量重大投诉处理情况 B: 用于衡量重点业务客户投诉处理效率 C: 用于衡量重点业务现场投诉处理能力 D: 用于衡量客户投诉处理效率
- 客户关系管理方法与技巧，包含（）。 A: 客户关系管理 B: 客户投诉处理方法 C: 客户投诉处理技巧 D: 客户成员管理
- 处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（）
- 下列关于客户投诉管理的说法正确的是______。 A: 客户的投诉对销售机构来讲也是非常珍贵的 B: 销售机构提供了良好的服务、对基金业务规则解释详尽，就不会产生客户投诉 C: 客户投诉是客户信任销售机构的一种表现 D: 为了妥善地处理客户投诉，基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系