• 2022-06-03
    旅游者在旅游期间产生烦恼、不快、不满甚至愤怒等消极情绪时,导游人员应采用()等方法来消除或调整他们的情绪。
    A: 分析法
    B: 补偿法
    C: 激将法
    D: 转移注意力法
    E: 心理暗示法
  • A,B

    内容

    • 0

      游客在旅游过程中会随着自己的需求是否得到满足而产生不同的情感体验,导游常用的调节游客情绪的方法有( )。 A: 鼓励法 B: 补偿法 C: 分析法 D: 转移注意法 E: 安慰法

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      克服情绪消极的方法是() A: 转移法 B: 惩罚法 C: 暗示法 D: 升华法

    • 2

      情绪管理方法包括心理暗示法、注意力转移法、合理宣泄法、运动排解法等。() A: 正确 B: 错误

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      47.自我控制方法包括()。 A: 转移注意法 B: 心理暗示法 C: 积极补偿法 D: 反其道而行法

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      【多选题】调节情绪的方法包括哪些? A.宣泄法 B.转移注意力法 C.认知调整法 D.积极的心理暗示法