旅游者在旅游期间产生烦恼、不快、不满甚至愤怒等消极情绪时，导游人员应采用（ ）等方法来消除或调整他们的情绪。
A: A分析法
B: B补偿法
C: C激将法
D: D转移注意力法
E: E心理暗示法
A: A分析法
B: B补偿法
C: C激将法
D: D转移注意力法
E: E心理暗示法
A,B,D
举一反三
- 旅游者在旅游期间产生烦恼、不快、不满甚至愤怒等消极情绪时，导游人员应采用（ ）等方法来消除或调整他们的情绪。 A: A分析法 B: B补偿法 C: C激将法 D: D转移注意力法 E: E心理暗示法
- 旅游者在旅游期间产生烦恼、不快、不满甚至愤怒等消极情绪时，导游人员应采用()等方法来消除或调整他们的情绪。
- ()是指在旅游者产生烦闷或不快情绪时，导游人员有意识地调节旅游者的注意力，使其从不愉快，不顺心的事而转移到愉快，顺心的事情上去。 A: 补偿法 B: 转移注意力法 C: 分析法 D: 激将法
- 调节游客情绪，消除消极情绪的方法主要有（）。 A: 补偿法 B: 放松训练法 C: 转移注意法 D: 分析法 E: 动态观赏
- 游客在旅游过程中会随着自己的需求是否得到满足而产生不同的情感体验,导游常用的调节游客情绪的方法有( )。 A: 鼓励法 B: 补偿法 C: 分析法 D: 转移注意法 E: 安慰法
内容
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调节游客消极情绪的方法没有（）。 A: 暗示法 B: 转移注意法 C: 补偿法 D: 道歉法
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克服情绪消极的方法是（） A: 转移法 B: 惩罚法 C: 暗示法 D: 升华法
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47.自我控制方法包括（）。 A: 转移注意法 B: 心理暗示法 C: 积极补偿法 D: 反其道而行法
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调动游客的情绪，消除其消极情绪的方法很多，归纳起来，基本上有：（）。 A: 恳谈法 B: 补偿法 C: 更新法 D: 分析法 E: 转移法
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情绪管理方法包括心理暗示法、注意力转移法、合理宣泄法、运动排解法等。() A: 正确 B: 错误