如果你不得不让对方在电话上面等候，你应该以此缓解尴尬（）
A: 征求对方的意见
B: 尽量不要告诉客户需要等候多长时间
C: 回到电话上后，不称呼对方姓名
D: 当你回到电话上后，要向客户表示感谢
A: 征求对方的意见
B: 尽量不要告诉客户需要等候多长时间
C: 回到电话上后，不称呼对方姓名
D: 当你回到电话上后，要向客户表示感谢
举一反三
- 当你接到一个打错了的电话，最好的做法是（） A: 告诉对方“你打错了！”，然后挂断电话 B: 和对方礼貌地聊一聊，委婉地告诉对方“你打错了”，然后挂断电话 C: 为了不让对方尴尬，不需要回答什么，直接挂断电话 D: 确认对方拨打的电话号码后，礼貌地告诉对方“你打错了”，然后挂断电话
- 关于接电话的基本礼仪，下列表述不准确的是：() A: 在电话响起时，应在铃声响起的第一声拿起电话 B: 如需让对方等候，应该询问对方是否可以等候，并且告之让其等候的原因以及需要等候的大概时间 C: 当接到的电话需要转给别人时，要向客户解释转接电话的原因和转给何人 D: 等客户挂完电话后自己再挂电话
- 秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该
- 若接他人电话，应首先（）。 A: 问清对方姓名 B: 问清对方何事 C: 报清自己姓名 D: 等候对方说话
- 如果有人错打了你的电话,你应该 A: 辱骂埋怨对方 B: 提示对方查清楚电话号码后再次拨打 C: 粗暴挂断电话 D: 假装认识并聊天