______ 是指买家发起并由淘宝小二人工介入处理，且退款成功的退款笔数。
举一反三
- 以下属于试运营淘汰指标的是？（） A: 退款率纠纷：高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔 B: 退款率纠纷：高于5%，且小二介入纠纷笔数高于15笔 C: 退款率纠纷：高于3%，且小二介入纠纷笔数高于5笔 D: 退款率纠纷：高于4%，且小二介入纠纷笔数高于12笔
- 关于交易如何申请淘宝客服介入，以下表述错误的是（） A: 交易已经成功后申请的售后，实物：卖家拒绝退款协议后虚拟：同交易成功之前 B: 交易成功前，买家进行中的退款虚拟：需要满足两个条件：1、买家申请退款3天后，2、卖家拒绝退款协议后 C: 卖家拒绝退款协议后，就可以申请淘宝客服介入 D: 交易成功前，买家进行中的退款仅退款（未收到货）新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时
- 会员已发起退款并且申请小二介入，但是被商家拒绝了，会员如果不修改退款申请，超时没有修改，退款会关闭（已申请客服介入）。
- 如果卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理
- 如果在给客户退款的过程中发生纠纷，卖家要积极联系买家进行协商，一旦退款要求平台客服介入处理，这一退款过程就成为（），会对店铺产生影响 A: 协商退款 B: 处理退款 C: 争议退款 D: 纠纷退款