前台接受客人叫醒服务时,需要记录()等项目;前台人工叫醒服务的标准用语是()如遇特殊气候,前台可提醒()。
举一反三
- 关于叫醒服务,描述正确的是() A: 接受叫醒时只需要记录,不需要询问客人 B: 接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间 C: 在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温 D: 对宾客未应答时,立即指派服务员前往房间,叫醒宾客,并礼貌道别
- 关于叫醒服务,表述正确的是哪一项( )。 A: 叫醒服务可以不用记录客人姓名,只记房号便可 B: 人工叫醒服务是叫醒服务的类型之一 C: 叫醒服务是叫早服务 D: 若客人在第一次叫醒不成功,便可直接去敲客人房门
- 入住登记时,前台的标准服务用语有()。
- 以下表述叫醒服务的描述,表述正确的是 A: 叫醒服务包括自动叫醒服务。 B: 它涉及客人的日常计划与安排。 C: 叫醒服务也是叫早服务。 D: 叫醒服务包括人工叫醒服务。
- 总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。()