• 2022-05-31
    关于叫醒服务,描述正确的是()
    A: 接受叫醒时只需要记录,不需要询问客人
    B: 接受叫醒时需要复述一下客人的房号及叫醒时间
    C: 在遇到特殊的气候时可以提醒宾客室外的天气情况和气温
    D: 对宾客未应答时,立即指派服务员前往房间,叫醒宾客,并礼貌道别