下楼时客人和陪同站位是？
举一反三
- 上楼时，客人和陪同的站位是？
- 公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（）。 A: 上楼时公关人员在前引路，下楼时客人先下 B: 下楼时公关人员先下，上楼时公关人员在前引路 C: 上楼时客人先上，下楼时公关人员先下 D: 上楼时客人先上，下楼时客人先下
- 出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是：（）。 A: 出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出。 B: 出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出。 C: 出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出。 D: 出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出。
- 陪同客人参观房间时，陪同人员应注意（）。
- 引导客人时，在楼梯的正确引导方法是（） A: 上下楼时，引导员都应在客人前面 B: 上下楼时，引导员都应在客人后面 C: 上下楼时，引导员都应与客人平行 D: 上楼时，引导员应在后面，下楼时，引导员应在前面