企业建立顾客满意调查和衡量方法有（）
A: 设置投诉和建议制度
B: 定期做客户满意度调查
C: 公司刻意安排神秘顾客去销售或服务现场体验公司产品或服务质量，发现问题
D: 分析流失客户的程度和原因分析
A: 设置投诉和建议制度
B: 定期做客户满意度调查
C: 公司刻意安排神秘顾客去销售或服务现场体验公司产品或服务质量，发现问题
D: 分析流失客户的程度和原因分析
举一反三
- 企业建立顾客满意调查和衡量方法有（） A: A设置投诉和建议制度 B: B定期做客户满意度调查 C: C公司刻意安排神秘顾客去销售或服务现场体验公司产品或服务质量，发现问题 D: D分析流失客户的程度和原因分析
- 调查和衡量顾客满意度方法有（）. A: 安排神秘顾客 B: 采用薄利多销策略 C: 做顾客满意度调查 D: 建立投诉建议制度
- 调查和衡量顾客满意度的方法有（） A: 建立投诉建议制度 B: 做顾客满意度调查 C: 安排神秘顾客 D: 采用薄利多销策略
- 以下属于顾客满意度追踪方法有（） A: 进行顾客满意调查 B: 佯装购物者收集信息 C: 建立顾客投诉与建议制度 D: 分析顾客流失原因，提高顾客忠诚
- 企业对顾客满意度进行追踪调查和衡量的方法有以下几种?（） A: 建立投诉建议制度 B: 做顾客满意度调查 C: 安排神秘顾客 D: 采用薄利多销的策略