美国著名心理学家朱迪•皮尔逊博士把“听”分为两种形式（ )。
A: 带有偏见的听
B: 少听、漏听
C: 积极的听
D: 消极的听
A: 带有偏见的听
B: 少听、漏听
C: 积极的听
D: 消极的听
C,D
举一反三
内容
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倾听的层次分为：心不在焉地听、假装在听、______、积极同理心地听和______。
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倾听过程中不可以走神的听、偏见的听，但可有选择的听。
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在面试过程中。面试考官应（）。 A: 多听多说 B: 多听少说 C: 少听多说 D: 少听少说
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倾听是电话服务非常重要的一个环节，倾听技巧的最高层次是（） A: 被动消极的听 B: 心不在焉地听 C: 主动积极的听 D: 用心去听
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倾耳()听倾耳()听倾耳()听倾耳()听倾耳()听倾耳()听