关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 对于宾客的某些投诉要求接待人员不得不拒绝，这时一定不能让顾客觉得难堪，要用（）的方式拒绝。 对于宾客的某些投诉要求接待人员不得不拒绝，这时一定不能让顾客觉得难堪，要用（）的方式拒绝。 答案： 查看 举一反三 投诉的宾客也许态度不好，但作为接待人员一定要保持冷静与耐心，不能出现（）的情绪。 对于某些宾客的恶意投诉，应该（）。 [中]客服要做到不直接拒绝买家的各种要求,要用婉转的方式说明拒绝理由 投诉的宾客也许态度不好，但作为接待人员一定要保持冷静与耐心，不能出现（）的情绪。 A: 谦卑 B: 大方 C: 自信 D: 抱怨 对于不真实、不合法的原始凭证，会计人员应当（ ）。 A: 拒绝接受，并不能让经办人员进行更正、补充 B: 拒绝接受，并报告领导，要求查明原因 C: 应予以销毁，并报告领导，要求查明原因 D: 予以退回，并要求经办人员按规定进行更正、补充
