格朗鲁斯对服务管理的界定，对教育管理来说意味着（）。
A: A教育所提供的产品首先是教育服务
B: B教育管理的导向首先是学生、家长、社会或国家
C: C教育服务管理首先体现在学校与顾客的关系中
D: D教育服务管理首先体现在管理者与教育工作人员的关系上
A: A教育所提供的产品首先是教育服务
B: B教育管理的导向首先是学生、家长、社会或国家
C: C教育服务管理首先体现在学校与顾客的关系中
D: D教育服务管理首先体现在管理者与教育工作人员的关系上
A,B,D
举一反三
- 格朗鲁斯对服务管理界定，对教育管理来说意味着（） A: A教育管理的导向首先是学校本身 B: B.教育所提供的产品首先是教育服务 C: C教育管理的导向首先是顾客 D: D教育服务管理首先应该体现在管理者与教育工作人员的关系上
- 我国高等学校与学生的关系是（）。 A: 教育与被教育的关系 B: 监督者与被监督者关系 C: 服务者与顾客的关系 D: 管理与被管理的关系
- 在教育教学活动中，教师与学生首先是（）的关系。 A: 管理与被管理 B: 教育与被教育 C: 保护与被保护 D: 相互尊重
- 国家教育部提出的教育“三通两平台”，两平台指的是（） A: 教育资源公共服务平台 B: 智慧校园综合管理平台 C: 教育管理公共服务平台 D: 教育一卡通管理平台
- 党员教育管理在方式方法上坚持教育、管理、监督、服务相结合。（)
内容
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学校的权利体现在（） A: 基本教育权 B: 国家教育权的重要体现 C: 对教育对象进行管理、教育、教学的权利 D: 文化传承 E: 学生行为习惯的培养
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“三通两平台”两平台是指（）。 A: 教育资源公共服务平台 B: 国家教育管理公共服务平台 C: 职业教育资源公共服务平台 D: 学校学籍管理和学历证明服务平台 E: 高校教育资源公共服务平台
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黑龙江大学校园110的工作理念是（）。 A: A在服务中实施管理 B: B在教育中实施防范 C: C在管理中体现服务 D: D在防范中体现教育 E: E在打击中体现防范
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教师的职责是 A: 教育管理 B: 教育教学 C: 教学辅助 D: 教育服务
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酒店公寓管理服务的基本内容包括（）等。 A: 营销管理服务 B: 前厅管理服务 C: 教育管理服务 D: 保安管理服务 E: 保洁绿化管理服务