以下关于理解客户的经营模式,不正确的是()
A: 客户经理只可通过统计局、咨询机构、券商等公开披露数据途径获得关键信息,认清客户的经营模式
B: 需要理解客户提供的产品或服务
C: 企业产品或服务在市场中的竞争力也是理解客户经营模式的一部分
D: 需要对企业的盈利能力进行分析
A: 客户经理只可通过统计局、咨询机构、券商等公开披露数据途径获得关键信息,认清客户的经营模式
B: 需要理解客户提供的产品或服务
C: 企业产品或服务在市场中的竞争力也是理解客户经营模式的一部分
D: 需要对企业的盈利能力进行分析
举一反三
- 客户全面接触模式:客户只要与企业中的任何一个人员取得联系,就可以获得所需要的产品、服务或其他提供物。
- 以下对“客户”的理解正确的是()。 A: 客户一定是用户 B: 客户一定是产品或服务的最终接受者 C: 客户一定只在公司之外 D: 客户不一定是用户
- 电子商务企业产品和服务:分析电子商务企业目标客户是为了明确客户群体的需求,而企业则通过提供的产品和服务来满足客户的需求。分析电子商务企业的产品或服务时,需要回答以下4个问题。 A: (1)企业向客户提供哪些独特的产品或服务?哪些核心产品和服务对企业的电子商务模式起着关键作用? B: (2)产品和服务的主要性能特点及产品和服务的定位和优势是什么? C: 3)企业对各类客户分别提供哪些产品或服务? D: (4)企业提供的产品和服务能够为客户解决哪些问题?
- 目标客户是指需要电商企业的产品或服务,并且有购买能力的客户,目标客户分析包括
- 客户服务中心通过对海量信息的归类分析,通过对客户需求的变化跟踪,及时推动(),预警客户流失并进行及时挽留,为银行巩固与拓展客户基础提供支持。 A: 服务模式创新 B: 产品优化创新 C: 经营模式创新 D: 客户关系创新