客户心理是客户根据自身的需要与性格偏好，选择、评价、比较决定是否购买商品或服务的心理活动。
举一反三
- 中国大学MOOC:"消费心理特指在消费过程中消费者根据自身需要与偏好，选择和评价消费对象的心理活动。";
- 【单选题】()是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。 A. 重复购买 B. 客户忠诚 C. 客户满意 D. 客户偏好
- 客户画像数据是指与客户购买行为相关的，能够反映或影响客户行为的相关信息数据，通常包括()。 A: 客户性别、年龄、地址 B: 品牌偏好 C: 购物时间偏好 D: 商品评价偏好
- （ ）是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。 A: 客户偏好 B: 重复购买 C: 客户满意 D: 客户忠诚
- 通过网店后台客户的购买记录,分析客户性格及购买偏好等。()