客户经理最重要的工作是（）。
A: A客户划分
B: B客户管理
C: C客户拜访
D: D客户分类
A: A客户划分
B: B客户管理
C: C客户拜访
D: D客户分类
举一反三
- 根据客户重要程度进行分类，将客户分为四类，A类客户（VIP客户1%），B类客户（主要客户4%），C类客户（普通客户15%）、D类客户（小客户20%），哪种是针对A类和B类客户最重要的拜访方式？（） A: 短信拜访 B: 电话拜访 C: 微信拜访 D: 当面拜访
- 客户关系管理的步骤是( ) A: 积累资料--客户分类--划分等级--客户关怀 B: 积累资料--客户分类--客户关怀--划分等级 C: 积累资料--客户关怀--客户分类--划分等级 D: 积累资料--划分等级--客户分类--客户关怀
- 拜访客户是客户经理收集一手客户信息的良好时机。在拜访客户过程中，我们应睁大眼睛看（ ）
- 客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。 A: 客户信息是正确认识客户和客户需求的基础 B: 客户信息是个人客户经理掌控客户的途径 C: 客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据 D: 客户信息是客户经理完成销售目标的保证
- 在筛选客户时，客户经理可以按照不同属性对建档客户进行初步筛选和分类，其中不包括按（）划分。 A: A客户身份信息 B: B客户资产规模 C: C客户开户时间 D: D客户账户性质