面对顾客丢失财物时，管理组行为正确的有（）
A: 委婉告知顾客不能让她看餐厅的监控录像
B: 协助顾客报警
C: 顾客和警察要求下，可陪同去警局
D: CCTV查看不到丢失财务的位置时，可以安抚顾客是餐厅的责任没有做到探头全覆盖
A: 委婉告知顾客不能让她看餐厅的监控录像
B: 协助顾客报警
C: 顾客和警察要求下，可陪同去警局
D: CCTV查看不到丢失财务的位置时，可以安抚顾客是餐厅的责任没有做到探头全覆盖
举一反三
- 顾客投诉在餐厅丢失物品，正确的处理是？（） A: 致歉，协助顾客报警 B: 请顾客稍等，立刻请值班经理处理 C: 要求顾客出示证据，确认在餐厅丢失 D: 试图帮顾客去找
- 如何回应顾客携带宠物进餐厅的情况？（） A: 视而不见 B: 明确向顾客表明宠物是不能被带到餐厅内的，可以协助顾客点餐购餐 C: 寻求管理组的帮助 D: 帮助顾客在餐厅外照看宠物，让顾客进餐厅购买餐点
- 顾客携带宠物进入餐厅用餐怎么办（） A: 告知值班经理 B: 礼貌的告诉顾客餐厅不允许携带宠物进入 C: 立即上前制止顾客将宠物带入餐厅 D: 帮助顾客照看宠物，让顾客进入餐厅购买餐点
- 数字化工作内容包括（） A: 协助顾客配餐 B: 测试餐厅WIFI C: 引导顾客扫码注册会员 D: 协助顾客使用电子支付
- 顾客在店内购买服饰，宝宝穿着大小不合适，但是已经洗涤，影响二次销售，该如何处理：（） A: 告知顾客可以给顾客一些折扣 B: 直接告知顾客不能退换，不做任何解释 C: 委婉告知顾客不能退换 D: 告知不能退换的原因