关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 有形要素在酒店营销中的作用是（）。A.塑造酒店优秀的市场形象 A: 塑造酒店优秀的市场形象 B: 为客人营造美好享受的氛围 C: 给客人留下深刻的印象 D: 提高客人感觉中的服务质量 E: 使客人信任酒店 有形要素在酒店营销中的作用是（）。A.塑造酒店优秀的市场形象A: 塑造酒店优秀的市场形象B: 为客人营造美好享受的氛围C: 给客人留下深刻的印象D: 提高客人感觉中的服务质量E: 使客人信任酒店 答案： 查看 举一反三 有形要素在酒店营销中的作用是（ ）。 A.塑造酒店优秀的市场形象 每位酒店员工都代表着酒店的形象，当员工向客人展示良好的礼仪形象时，就会给客人留下深刻的印象（ ） 在酒店中，往往给客人留下第一印象和最后印象的部门是（ 酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的（）。 酒店的VIP通常包括( )。 A: 酒店常住客人 B: 第一次入住的客人 C: 酒店餐饮客人 D: 酒店大客户代表
