关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-18 酒店的VIP通常包括( )。 A: 酒店常住客人 B: 第一次入住的客人 C: 酒店餐饮客人 D: 酒店大客户代表 酒店的VIP通常包括( )。A: 酒店常住客人B: 第一次入住的客人C: 酒店餐饮客人D: 酒店大客户代表 答案: 查看 举一反三 顾客是上帝,只要客人需要酒店必须无条件为客人办理酒店入住 通常酒店在与客人达成预订协议时应该即时给与客人入住房间号码,以方便客人直接入住。 酒店前台办理入住手续时必须核查客人的有效证件,如果一位香港同胞光临酒店,必须要求客人出示 台胞证,方可办理入住手续。 不管是首次入住我们酒店的客人还是曾经住过我们酒店的客人,我们都要为他新建档案,留下联系方式 重要客人入住前酒店应做哪些准备工作?