以下属于提问作用的是：
A: 获取信息
B: 表达自我
C: 打开话匣
D: 掌控对话
E: 平衡关系
A: 获取信息
B: 表达自我
C: 打开话匣
D: 掌控对话
E: 平衡关系
举一反三
- 投诉处理五步骤中,“倾听提问”是属于哪个步骤（） A: A:迅速处理 B: B:获取信息 C: C:分析问题 D: D:表达信息 E: E:总结归纳
- 非语言沟通的作用有（） A: 获取信息 B: 表达情感 C: 调节互动 D: 显示关系
- 以下提问方法中那种更适合获取信息（） A: 封闭式提问 B: 二选一提问 C: 开放式提问 D: 复合式提问
- 以下对提问方式描述正确的是（） A: 开放式提问可以获取大量的信息 B: 封闭式提问可以确认信息细节 C: 选择式提问以下快速过滤并确认顾客需求
- 大部分儿童散文用的是哪三种写法？（ ）。 A: 回忆童年、和孩子对话、描写大自然 B: 回忆童话、和孩子对话、自我倾诉 C: 自我倾诉、描写校园、和孩子对话 D: 口头表达、书面表达、自我表达