中国大学MOOC:一位新来的员工正在埋头写一份文件,这时候隔壁办公桌上的电话一直在响。响了很久,还未停。这位员工终于不耐烦地拿起电话:“喂,找谁啊?”“我找王经理。”“王经理不是这个电话啊!”“那能不能帮我查一下他的号码?”“经理的号码哪能随便给别人呢?再说了,他已经出去了。”这位员工撒了一个谎,终于让对方相信经理不在,但是没有想到对方是公司的一个重要客户。之后,经理终于知道了这件事,这位员工也因自己的行为而受到批评。以下分析错误的是哪一项?
举一反三
- 如果你是一位经理秘书,接到找经理的电话,应当 A: 问清对方姓名 B: 问清对方单位 C: 问明对方来电意图 D: 告知对方经理的电话
- 美国福克斯波罗公司当年为了生存急需新技术成果,一位工程师拿着新产品研制样品送给经理,经理看到该产品的巧妙设计很惊喜,就在自己的抽屉东翻西找,最后终于找到了一只香蕉,满怀激情地对这位工程师说:“伙计,给你!”这位工程师倍受感动。 经理给予工程师一只香蕉还可看成是对员工的一种() A: 激励 B: 控制 C: 组织 D: 领导
- 王经理请客户吃饭,一共有7个人,按照量力而行的原则,王经理应点多少道菜合适?( )
- 王经理接到一个电话,对方自称是阿里巴巴员工,请问以下哪种方式可以准确地核实对方身份的是( )。 A: 查看对方来电号码是否来自阿里巴巴 B: 请对方发送一封邮件,查看邮箱地址是否来自阿里巴巴企业邮箱 C: 询问对方阿里巴巴的发展历史,看对方是否了解 D: 要求对方提供员工工号和姓名,拨打相关电话核实是否有此工号及姓名
- 19.美国经理在面试中国员工时很生气是因为这位员工的回答表明他缺乏对未来的规划。