（）可以吸引客户的注意力，可以让客户有机会思考。
A: 专业
B: 流畅
C: 停顿
D: 自信
A: 专业
B: 流畅
C: 停顿
D: 自信
举一反三
- 通话中，停顿也很重要，停顿可以（）。 A: 吸引客户的注意力 B: 让客户有机会思考 C: 让客户主动参与到电话沟通中来 D: 我们与客户的沟通更有趣味
- 准确表达的要素主要有（）。 A: 清晰、简洁、专业、自信、流畅 B: 简洁、专业、自信、停顿、流畅 C: 清晰、专业、自信、热情、流畅 D: 简洁、自信、清晰、热情、流畅
- 通过改变包装，企业也可以吸引客户的注意。
- 准确表达的要素中不包括（）。 A: 自信、停顿 B: 简洁、专业 C: 自立、阐述 D: 流畅
- 跨境客服可以从（ ）方面提升客户体验。 A: 树立专业的店铺形象 B: 让客户有信赖感 C: 发现客户的潜在需求 D: 让客户了解商品的价值