通话中，停顿也很重要，停顿可以（）。
A: 吸引客户的注意力
B: 让客户有机会思考
C: 让客户主动参与到电话沟通中来
D: 我们与客户的沟通更有趣味
A: 吸引客户的注意力
B: 让客户有机会思考
C: 让客户主动参与到电话沟通中来
D: 我们与客户的沟通更有趣味
举一反三
- （）可以吸引客户的注意力，可以让客户有机会思考。 A: 专业 B: 流畅 C: 停顿 D: 自信
- 以下关于和客户沟通说法正确的是：（） A: 与客户沟通避免口语化、生活化 B: 与客户沟通避免说拜拜、“嗯？”、“啊？”等 C: 与客户沟通避免直接称呼客户姓氏 D: 与客户沟通避免停顿
- 谈判中应对客户异议时，让客户由被动变主动的技巧有 A: 巧妙向客户提问导客户提问 B: 引导客户提出问题 C: 稍做停顿再做解释 D: 认真介绍产品卖点
- 微信中可以通过哪些方式获取客户信息（）。 A: 与客户的聊天中 B: 客户订单中 C: 客户朋友圈 D: 和客户电话沟通
- 在增项沟通中，以下正确的沟通行为是（）。 A: 带领客户到车边了解故障现象 B: 主动说明产生故障的原因 C: 给出客户明确的维修建议 D: 让故障重现，并让客户亲自感受