关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-11 如果游客提出无理要求甚至无理取闹,导游人员可以置之不理 如果游客提出无理要求甚至无理取闹,导游人员可以置之不理 答案： 查看 举一反三 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求，导游可以进行冷处理 旅游团中有游客无理取闹时导游人员应该 对无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求,导游可以进行冷处理。() A: 正确 B: 错误 如果有任何乘客无理取闹，或者有无理要求怎么办（） A: 与其争吵，甚至肢体冲突 B: 永远不要与客户现场起争执，与其好好沟通，并给无理用户据实评分，优步会得到反馈并处理 C: 马上让他下车 如果游客提前2小时提出退餐要求，导游人员应尽量积极协商，满足需求。
