下列有关客人入住登记叙述,错误的是()。
A: 办理入住登记手续是客人与饭店间建立正式的合法关系的最根本的环节
B: 花费时间最多的步骤是让客人填写入住登记表
C: 大部分饭店让贵宾和常客享受在房内登记的特权
D: 确定付款方式的目的是为了明确客人住店期间的信用额度,加快退房结账的速度
A: 办理入住登记手续是客人与饭店间建立正式的合法关系的最根本的环节
B: 花费时间最多的步骤是让客人填写入住登记表
C: 大部分饭店让贵宾和常客享受在房内登记的特权
D: 确定付款方式的目的是为了明确客人住店期间的信用额度,加快退房结账的速度
举一反三
- 【填空题】为住客办理入住登记手续,按照顾客级别可分为_____客人的入住登记和_____客人的入住登记
- 前台接待的处理过程中,若客人不愿进行入住登记,接待员应()。 A: 说服客人进行登记入住 B: 代为客人进行签字 C: 告诉客人入住登记的必要性,可代其填写仅让客人签字 D: 告诉客人若不填写入住登记就不能入住酒店
- 入住登记的程序包括:①识别客人有无预订;②分房和确定房价;③完成入住登记手续;④确定付款方式;⑤形成入住登记记录。则下列排序正确的是()。 A: ⑤④③②① B: ①⑤②④③ C: ①②③④⑤ D: ①③⑤②③
- 【判断题】入住行政楼层的客人可以在楼层直接办理入住登记.问讯.离店结账手续
- 为节约入住登记时间,根据具体接待要求,实行预先登记和分房的政策,适用于()。 A: 已预订的客人 B: 贵宾 C: 团体客人 D: 经常入住的客人