关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-15 门店的红火台系统突然瘫痪了没有办法点菜买单有什么好的处理方法（）。 A: 先给顾客道歉 B: 用纸质菜单点菜 C: 买单建议顾客用刷卡 D: 安排小客户经理去维护每一桌顾客收集意见 门店的红火台系统突然瘫痪了没有办法点菜买单有什么好的处理方法（）。A: 先给顾客道歉B: 用纸质菜单点菜C: 买单建议顾客用刷卡D: 安排小客户经理去维护每一桌顾客收集意见 答案： 查看 举一反三 自助买单需要注意的点有哪些？（） A: 门店选择 B: 核对商品数量与价格 C: 查看订单 D: 顾客用什么方式支付 da bao A: 大宝 B: 买单 C: 打包 D: 点菜 损耗的最终结果需要顾客买单。 了解顾客需求信息包括：收集信息充分道歉、再次征求顾客意见、（） A: 跟踪服务 B: 和客户沟通 C: 转介绍客户 一桌顾客吃完饭后，把一条围巾落在了店里，过了一个多月才想起，回来找的时候被店里员工弄丢了，作为店经理你该如何处理（）。 A: 向顾客道歉 B: 告知顾客因间隔时间过久，所以不予赔偿 C: 赔偿顾客并建议顾客注册会员，以便以后遗留物品时门店能及时联系到顾客
