5Why分析被用作一个解决实际问题过程的一部分,即根本原因分析和调查。
举一反三
- 5WHY分析的步骤为:一、问题描述(现象把握);二、通过5WHY分析识别根本原因;三、检查改善行动结果;四、结果反馈。
- 5WHY分析和鱼骨图都能够用来探索问题根本原因。
- 下列关于5why分析法的说法,那些是错误的( )。 A: 5why分析法是一个人问为什么,另一个人回答原因的对话过程 B: 5why分析法必须问满5个为什么,才能得到最终的根本原因 C: 5why分析法只挖掘问题的根本原因,而不研究解决对策 D: 5why分析法的提出者是丰田汽车的大野耐一
- 下列关于5Why分析的描述中,哪一项是不正确的?() A: 5Why分析是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其真正原因的方法 B: 5Why分析必须找出真正的原因 C: 5Why分析必须问5个为什么 D: 5Why分析需要最终确定临时与永久措施来处理问题,从而防止问题再次发生
- 做5WHY分析时应注意() A: 5WHY只是小组长一个人的职责。 B: 5WHY分析不一定要分析到根本原因,只要解决问题就可以。 C: 尽量让相关人员都参与分析以便获得更多的信息。 D: 通过5WHY分析找到的问题解决方案,不一定要标准化(即转化成CIL,OPL或T卡)。