5WHY分析是一个找问题（）的工具
A: 源头
B: 过程
C: 方法
D: 思路
A: 源头
B: 过程
C: 方法
D: 思路
举一反三
- 5WHY分析中“WHY”的含义是“为什么”。
- 下列关于5Why分析的描述中，哪一项是不正确的？（） A: 5Why分析是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其真正原因的方法 B: 5Why分析必须找出真正的原因 C: 5Why分析必须问5个为什么 D: 5Why分析需要最终确定临时与永久措施来处理问题，从而防止问题再次发生
- 使用5Why分析方法时，若问题的答案有一个以上的原因，则应该找出每个原因的根源。但使用5Why分析方法时，必须问五次为什么（）
- 是通过一系列工具、方法、技术收集、分析和研究客户需求的分析工具（） A: 客户声音 B: 5WHY C: 鱼骨图 D: 关联图
- 5W+1H和5Why是什么？（） A: 一个调查系统 B: 某些高级工具 C: 一个问题的并存原因 D: 用于描述问题，识别根因的工具