客户挽留过程中,处理客户提出的异议,说法不正确的是()
A: A了解异议的原因
B: B一再给客户解释我们公司无问题,直到把客户讲明白才行
C: C若异议不能真正的处理,引导客户用另一个角度看待
D: D重复及强调服务对客户的益处
A: A了解异议的原因
B: B一再给客户解释我们公司无问题,直到把客户讲明白才行
C: C若异议不能真正的处理,引导客户用另一个角度看待
D: D重复及强调服务对客户的益处
举一反三
- 客户挽留过程中,处理客户提出的异议,说法不正确的是() A: A了解异议的原因 B: B一再给客户解释我们公司无问题,直到把客户讲明白才行 C: C若异议不能真正的处理,引导客户用另一个角度看待 D: D重复及强调服务对客户的益处
- 客户挽留过程中,如何处理客户提出的异议?
- 在处理客户异议时,以下哪一种做法正确的() A: 拿出证据反驳客户异议 B: 了解客户异议背后的原因 C: 运用认同澄清的方式处理客户异议 D: 争取提早预防客户异议
- 面对客户提出的异议,应秉持以下的态度()。 A: 异议经由处理能缩短与客户的距离,经由争论会损伤与客户的关系 B: 没有异议的客户才是最难处理的客户 C: 异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求 D: 注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议
- 面对客户提出的异议,应秉持以下的态度()。 A: A异议经由处理能缩短与客户的距离,经由争论会损伤与客户的关系 B: B没有异议的客户才是最难处理的客户 C: C异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求 D: D注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议