某电信运营商为客户提供通信服务，属于服务报告内容的是（）
A: 下一年度服务变化的趋势
B: 服务可用性达成情况
C: 电信端资源容量
D: 客户投诉情况
A: 下一年度服务变化的趋势
B: 服务可用性达成情况
C: 电信端资源容量
D: 客户投诉情况
举一反三
- 电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过()。 A: 服务热线 B: 商业洽谈 C: 通信终端 D: 电子产品
- 电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的服务总和。
- 【单选题】某云计算服务商向电信运营商提供计算能力、存储空间及相应的运营管理服务。按照云计算服务提供的资源层次,该服务类型属于()。 A: IaaS B: CaaS C: Paas D: Saas
- 逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务 A: 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B: 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C: 某网店推出售后商品7天内可免费退，换货服务 D: 某汽车4S店为客户提供二手车估价，转让服务
- 电信企业为客户提供的服务营销按服务过程分为（）。 A: 计划服务 B: 售前服务 C: 售中服务 D: 售后服务