关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2021-04-14 下列选项中,不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是 下列选项中,不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是 答案: 查看 举一反三 在下列选项中,不符合客服人员正确处理客户投诉要求的是 下列哪项不属于物业客服人员投诉处理原则:() A: 及时准确原则 B: 诚实信用原则 C: 专业人性原则 D: 客户至上原则 在下列选项中,不符合客服人员正确处理客户投诉要求的是( )。 A: 迅速采取行动 B: 站在客户的立场将心比心 C: 先处理事件,后处理情感 D: 耐心倾听客户的抱怨 作为客服人员,处理客户投诉的大忌是: 在处理客户投诉时,客服人员首先要做的是( )