关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-12 服务员要急客人之所需、想客人之所求，认认真真地为客户办好每件事，无论事情失小，均要给客户一个圆满的结果或答复，但如果客人提出的服务要求不属于自己岗位的服务则可以不予理睬。 服务员要急客人之所需、想客人之所求，认认真真地为客户办好每件事，无论事情失小，均要给客户一个圆满的结果或答复，但如果客人提出的服务要求不属于自己岗位的服务则可以不予理睬。 答案： 查看 举一反三 想客人之所想、急客人之所急，把工作想在客人前面，树立“客人永远是对的”服务理念。 服务员应站在客人的( )为客人服务酒水 商务中心为客人提供打印服务时，服务员可以询问客人的事项有() 在服务中，客人要求你为之买东西时怎么办？ 当服务工作中出现问题时，如果不是由于服务人员本身和服务态度或服务技能欠缺造成的，如客人队菜肴质量不满时，服务员应（）。 A: 听而不闻 B: 不予理睬 C: 对客人说“这是厨房的事，与我无关” D: 虚心接受客人提出的意见，及时反映给厨房
