作为教师，任何情况下都不能说：“()”
A: 你让我很为难
B: 你真棒
C: 你应该向对方道歉
D: 你真笨
A: 你让我很为难
B: 你真棒
C: 你应该向对方道歉
D: 你真笨
D
举一反三
- Q4. 这件事确实是你做的不对，你应该向哥哥（ ）。 A: 流利 B: 道歉 C: 客厅 D: 好像
- 在处理投诉六部法中鼓励客户发泄时不能说（）。 A: 我理解你的感受 B: 是的，谁遇到这种情况都不会开心 C: 我明白 D: 你应该
- 在处理投诉六部法中鼓励客户发泄时不能说（）。 A: A我理解你的感受 B: B是的，谁遇到这种情况都不会开心 C: C我明白 D: D你应该
- 接到一个自称是你老师的电话，对方说：“你明天早上到我办公室，。”第二天一早，你又...让你先打点钱过去，你应该怎么做? ( )
- 你知道他干不了这件事，却非要让他去干，______ A: 不是他为难你是什么 B: 他不是为难你是什么 C: 你是什么不是为难他 D: 你不是为难他是什么
内容
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非暴力表达的经典句式是( ) A: 你必须……你应该…… B: 感受到……你(我)是需要……吗? C: 你感受到……你(我)是应该……吗? D: 我要求到……你(我)是需要……吗?
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【单选题】3. “如果是你,我一定会很高兴!”这句话的意思是:() A. 你不是“我” B. “我”不是你 C. 你应该高兴 D. “我”应该高兴 A. 你不是“我” B. “我”不是你 C. 你应该高兴 D. “我”应该高兴
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以下哪种属于启发式鼓励？ A: 你是怎么做到的？ B: 你真棒 C: 你真聪明 D: 你是不是很厉害？
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在下列反馈中，对员工行为固化最有帮助的反馈是（）。 A: 你做得真棒！我收到很多同事对你的表扬！ B: 你做得真棒！以后要继续保持哦！ C: 你做得真棒！再接再厉，年底给你包个大红包！ D: 你做得真棒！面对客户的投诉，不仅及时反馈还不卑不亢地解决客户困难、拒绝客户不合理的要求，既让客户满意，又帮公司赢得了客户的尊重。我们公司就需要你这样优秀的员工！
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有位下属对你说,“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会说: A: 谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情 B: 跟公司有关的事我才有兴趣听 C: 我不想听办公室的流言