以下具体工作,不属于客房中心联络员工作内容的是()。
A: 负责客房的日常清扫整理和计划卫生
B: 及时准确地传递有关客人、离店和结账等客情信息
C: 负责客房服务中心的清洁整理
D: 监督员工上下班时的签到和签离
A: 负责客房的日常清扫整理和计划卫生
B: 及时准确地传递有关客人、离店和结账等客情信息
C: 负责客房服务中心的清洁整理
D: 监督员工上下班时的签到和签离
举一反三
- 及时准确地传递有关客人进店、离店和结账等客情信息的是()。 A: 客房部经理 B: 客房服务中心主管 C: 客房中心联络员 D: 客房服务员
- 以下属于客房中心联络员基本职责的有()。 A: 全面负责客房部的经营管理,制定并监督实施本部门的工作计划 B: 负责接听客人的电话,及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实 C: 做好部门之间和部门内部的信息传递,为部门的正常运行创造良好的条件负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作
- 以下属于客房中心联络员基本职责的有()。 A: A全面负责客房部的经营管理,制定并监督实施本部门的工作计划 B: B负责接听客人的电话,及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实 C: C做好部门之间和部门内部的信息传递,为部门的正常运行创造良好的条件 D: DD.负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作
- ()是清扫整理客房须注意的事项。 A: 应在客人外出时清扫和整理房间 B: 客房用消费,消耗品要不一定更换和补充 C: 客房用品要及时更换 D: 特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责
- 客房服务员岗位职责:按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供()的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域()。