对首问责任制的理解正确的是（）
A: A属于首问责任人本人职责范围内办理的事项，且纳税人手续完备的，首问责任人应当根据有关法律法规及相关规定予以办结
B: B手续不完备的，首问责任人应当根据有关法律法规，一次性告知所需材料以及其它相关内容，让其补充相应资料和手续后予以办结
C: C不属于首问责任人职责范围内办理的事项，首问责任人应当根据询问的事由，告知对应部门的地址、路径、联系电话等，并请办事人留下联系方式以便联系
D: D事权管辖不明确的，不予受理
A: A属于首问责任人本人职责范围内办理的事项，且纳税人手续完备的，首问责任人应当根据有关法律法规及相关规定予以办结
B: B手续不完备的，首问责任人应当根据有关法律法规，一次性告知所需材料以及其它相关内容，让其补充相应资料和手续后予以办结
C: C不属于首问责任人职责范围内办理的事项，首问责任人应当根据询问的事由，告知对应部门的地址、路径、联系电话等，并请办事人留下联系方式以便联系
D: D事权管辖不明确的，不予受理
举一反三
- 下列关于首问责任制的表述不正确的是（） A: 首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复 B: 对不属于首问责任人职责范围的涉税事项，可以不解答 C: 对不属于本税务机关职责范围的涉税问题，向纳税人说明，并给予必要帮助 D: 税收工作建议属于首问责任制的业务范围
- 下面关于首问责任制的说法正确的是（） A: 对于客户提出的所有合理要求，需由第一个接待客户的人员负责提供服务。 B: 不论客户提问题需求是否超出了首问人的工作责任范围，首问责任人都应该回答客户的问题。 C: 如果客户有效投诉，不论是否有首问责任人，所有处罚都由商圈经理一人承担。 D: 如果首问责任人对客户提出的合理需求未按《我爱我家便民服务规范》提供相应服务的，造成客户不满进行投诉或升级投诉至行政主管部门的，对责任人处以1000元罚款。
- 客户投诉内部处理的原则有哪些？（） A: 首问责任原则 B: 限时办结原则 C: 责任查究原则 D: 数据管控原则
- 对下级请示不及时答复、批复或对下级报告中反映的问题在职责范围内不及时处理，造成严重后果的，应当。() A: 追究有关责任人的责任 B: 追究直接责任人的责任 C: 追究有关领导的责任 D: 追究直接责任人和有关领导的责任
- 根据《侵权责任法》相关规定，连带责任人应当按照平均承担赔偿责任原则承担连带责任。